wow77 ("আমরা", "আমাদের প্রতিষ্ঠান") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা wow77.vu ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবাগুলো ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
wow77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত, কারণ উভয়ই একে অপরের পরিপূরক।
এই নীতিটি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যিনিই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন না কেন।
wow77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য কেবল এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় অঙ্গীকার।
wow77 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।
ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য (সরাসরি সংগ্রহ):
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, উপজেলা, ডাকঘর | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | লেনদেনের জন্য |
| পরিচয় প্রমাণপত্র | NID কার্ড বা পাসপোর্টের ছবি | KYC যাচাইয়ের জন্য |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) | বাধ্যতামূলক |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা আপনার মোবাইল অপারেটর বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান (বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংক) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।
wow77 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত কারণগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
আপনি যদি প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং অপশন বন্ধ করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানান। এটি আপনার মৌলিক অধিকার এবং আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় wow77 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত:
তথাপি, কোনো অনলাইন সিস্টেমই শতভাগ ত্রুটিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
wow77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পরিচয় শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
wow77-এর প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অধিকার আপনার আছে।
অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
বিপণন বা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যতামূলক হতে পারে।
wow77 দৃঢ়ভাবে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে আমাদের সন্দেহ হয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে বয়স যাচাইয়ের নথি চাইব।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
wow77 আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডার ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করার কারণে, কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে।
এ ধরনের যেকোনো স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
wow77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম এবং পেমেন্ট সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।
প্রধান তৃতীয় পক্ষের সেবাসমূহ এবং তাদের ভূমিকা:
wow77 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
wow77 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সহায়তা কথোপকথন | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| লগইন ও নিরাপত্তা লগ | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিপণন পছন্দ তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
wow77 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। সর্বশেষ নীতিটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
আপনার তথ্য ব্যবহারে যদি কোনো আপত্তি থাকে বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের আশঙ্কা হয়, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তদন্ত সম্পন্ন করব।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
wow77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।
নির্ধারিত সময়সীমার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত কোনো তথ্য রাখি না।
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সর্বদা আপনার কাছে থাকে। আমরা সম্মানের সাথে তা পালন করি।
নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে সরাসরি SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।